頑張っているのに集客できないのはなぜ？
頑張っているのに集客がうまくいかないのか？
こんにちは、IKUです。
最近、集客をしていて「反応が薄いな」と感じることが増えています。以前はうまくいっていたのに、なぜ今は成果が出ないのでしょうか？
SNSや動画だけでは不十分な理由
多くの個人事業主が、SNSや動画で一生懸命発信しています。再生回数やいいねが多い人もいますが、それが必ずしも集客に繋がっているわけではありません。
その原因は、「お客様の心に響くメッセージが伝わっていない」からだと思います。単に情報を発信するだけでは、「次のアクションを起こそう」という気持ちを引き出せないのです。場合によっては、むしろ宣伝感が強すぎて、逆効果になることさえあります。
集客成功のカギ：「未来」を売ること
先日YouTubeを見ていて思わぬ気付きがありました。すっかり忘れていて自分の考えから抜け落ちていたものです。
集客が難しくなる理由は「売るもの」を間違えていることです。
私を含め多くの人が、自分の労働時間やスキルを売ろうとしています。でも、それだけではお客様の心を動かすのは難しい。
本当に売るべきものは「お客様の未来」です。
お客様があなたのサービスを受けたあと、どんな素晴らしい未来が待っているのか。それを具体的に語ることで、人は「それを手に入れたい」と思い、行動を起こします。
例えば、占いやセラピーなら、こんな感じです！
◆「このセッションを受けることで、自分の中に眠る可能性に気づけます」
◆「あなたの迷いや不安が晴れ、次に進むための道が見えてきます」
「占い1時間5000円です」とアピールするだけでは、他の占い師との差別化が難しいですが、お客様の未来像を具体的に示すことで「選ばれる理由」が生まれるのです。
熱意はメッセージを強くする
大事なのは、未来を語るときに込める「熱意」です。自分が本当に心からお客様に「こうなってほしい！」と願う気持ちを言葉にすることで、そのメッセージに力が宿ります。ただの商品説明ではなく、お客様が「この人に頼みたい」と感じるような想いを込めるのです。
お客様の未来を語ることで集客が変わる
集客とは、単にサービスやスキルを売ることではなく、お客様に「その先の明るい未来」を提示することだと思います。サービスがもたらす変化や結果を、熱意を込めて伝える。それが、集客の成功に繋がる最短ルートです。
もし、集客で悩んでいるなら、「お客様がこのサービスを受けることで、どんな未来が手に入るのか？」を考えてみてください。そして、熱く語りましょう。それが強みとなり、集客力を大きく高めると思います。
一緒にがんばりましょう！
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西田育司 京都在住 1962年生まれ
金融機関勤務からＩＴ業界へそして起業、規模を拡大しながら経営をするも急激な業況悪化により会社を清算し過去の経験を活かしつつ私に求められている仕事だけをしています。どんなご相談でもお聞きします。
